Politica di consegna
Il tempo medio di consegna stimato per i prodotti è compreso tra 6 e 15 giorni lavorativi, che varia a seconda della posizione del destinatario.
Sottolineiamo che i tempi forniti sono stime. Possibili ritardi potrebbero verificarsi per cause di forza maggiore, quali scioperi o disservizi nei servizi logistici.
Politica di rimborso per ritardi di consegna
Offriamo un rimborso completo per gli ordini non consegnati entro 90 giorni dalla data di acquisto, per qualsiasi motivo.
Questi importi vengono pagati a titolo di risarcimento e il cliente non è tenuto a restituire il prodotto, anche se viene consegnato dopo il rimborso.
Come richiedere un rimborso:
Basta contattarci e richiedere l'applicazione della garanzia. La richiesta di rimborso verrà esaminata entro 1 giorno lavorativo e, se approvata, l'importo verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato e della banca del cliente.
Informazioni su tracciabilità, logistica e responsabilità dei dati
Il codice di monitoraggio viene inviato automaticamente tramite WhatsApp, e-mail e SMS entro un massimo di 5 giorni dalla conferma dell'acquisto.
In alcuni casi, a causa della logistica della spedizione, questo periodo può essere prolungato fino a 7 giorni di calendario.
Per tracciare il tuo ordine, ti consigliamo di utilizzare piattaforme di tracciamento internazionali affidabili come Tracciatore degli ordini.
⚠️ Attenzione: non fare mai clic sui collegamenti presenti nelle e-mail sospette che richiedono il pagamento di commissioni per rilasciare il tuo ordine. Non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo una volta completato l'acquisto. L'importo pagato sul nostro sito è definitivo e definitivo.
Attenzione quando inserisci i tuoi dati
È fondamentale che l'indirizzo di consegna sia inserito correttamente al momento dell'acquisto, poiché non potrà essere modificato dopo la conferma dell'ordine. Errori nelle informazioni fornite sono di esclusiva responsabilità del cliente.
Faremo del nostro meglio per assistere in caso di errore, ma sottolineiamo che la responsabilità delle informazioni inserite è interamente del cliente.
Se identifichi qualsiasi problema con i tuoi dati subito dopo l'acquisto, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore in modo che possiamo provare a correggerlo prima della spedizione:
📧 E-mail: support@bricks-fans.com
📱 Whatsapp: +39 351 455 2408
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