Lieferbedingungen
Die durchschnittliche voraussichtliche Lieferzeit für Produkte beträgt 6 bis 15 Werktage und variiert je nach Standort des Empfängers.
Wir weisen darauf hin, dass die angegebenen Zeiträume Schätzungen sind. Mögliche Verzögerungen können durch höhere Gewalt entstehen, wie etwa Streiks oder Störungen in den Logistikdiensten.
Rückerstattungsrichtlinie bei Lieferverzögerungen
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung für Bestellungen, die aus beliebigem Grund nicht innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum geliefert werden.
Diese Beträge werden als Entschädigung ausgezahlt und der Kunde muss das Produkt nicht zurückgeben, auch wenn es nach der Rückerstattung geliefert wird.
So beantragen Sie eine Rückerstattung:
Kontaktieren Sie uns einfach und beantragen Sie die Inanspruchnahme der Garantie. Der Rückerstattungsantrag wird innerhalb eines Werktages geprüft und, sofern genehmigt, wird der Betrag je nach verwendeter Zahlungsmethode und Bank des Kunden innerhalb von 1 bis 5 Werktagen ausgezahlt.
Informationen zu Sendungsverfolgung, Logistik und Datenverantwortung
Der Sendungsverfolgungscode wird automatisch per WhatsApp, E-Mail und SMS innerhalb von bis zu 5 Tagen nach Kaufbestätigung versendet.
In einigen Fällen kann sich dieser Zeitraum aufgrund von Versandlogistik auf bis zu 7 Kalendertage verlängern.
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, empfehlen wir die Nutzung zuverlässiger internationaler Tracking-Plattformen wie Order Tracker.
⚠️ Achtung: Klicken Sie niemals auf Links in verdächtigen E-Mails, in denen Sie zur Zahlung von Gebühren zur Freigabe Ihrer Bestellung aufgefordert werden. Nach Abschluss des Kaufs werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Der auf unserer Website gezahlte Betrag ist endgültig und verbindlich.
Achten Sie beim Eingeben Ihrer Daten
Es ist unerlässlich, dass die Lieferadresse zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt ausgefüllt wird, da sie nach Bestellbestätigung nicht mehr geändert werden kann. Fehler in den angegebenen Informationen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Wir werden unser Möglichstes tun, um in Fällen von Fehlern zu unterstützen, weisen jedoch darauf hin, dass die Verantwortung für die eingegebenen Informationen ausschließlich beim Kunden liegt.
Sollten Sie unmittelbar nach dem Kauf einen Fehler in Ihren Angaben feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden, damit wir versuchen können, diesen vor dem Versand zu korrigieren:
📧 E-Mail: support@bricks-fans.com
📱 WhatsApp: +39 351 455 2408
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