Политика возврата и возмещения

Наша политика возврата позволяет клиенту запросить обмен или возврат в течение 7 дней с даты доставки продукта. По истечении этого периода невозможно запросить возврат или обмен.

Мы также предлагаем 30-дневную гарантию на отсутствующие или поврежденные детали с даты получения продукта.. Просто запросите деталь по нашему контактному адресу электронной почты или через WhatsApp после продажи, и мы предоставим замену без дополнительных затрат.

Максимальный срок подачи жалоб и запросов на возврат средств, связанных с заказами: 30 дней после получения или 90 дней, если товар не прибыл.

Чтобы начать процесс возврата или запросить доставку недостающих деталей, просто отправьте нам сообщение в WhatsApp по адресу: +39 351 455 2408 или электронное письмо по адресу support@bricks-fans.com с указанием причины запроса и номера вашего заказа.

Чтобы начать процесс возврата, продукт должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором он был получен. Он также должен быть в оригинальной упаковке, с запечатанными пакетами с деталями, фотографиями продуктов и упаковочной этикеткой.

После того как мы получим и проверим возвращенный товар, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о получении. Затем мы сообщим вам, одобрен ли возврат средств. В случае одобрения возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или другой способ оплаты. Обработка возврата после утверждения занимает от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от способа оплаты и банка клиента.

Если возмещение еще не получено, мы рекомендуем еще раз проверить свой банковский счет и связаться с поставщиком кредитной карты. При необходимости обратитесь в свой банк. Помните, что процесс возврата может занять до 7 дней в зависимости от банка клиента.

Чтобы запросить запасные части, вы должны отправить фотографии с указанием недостающих элементов в руководстве по сборке, при этом первая поставка будет предоставлена ​​бесплатно. Гарантия на замененные детали составляет 30 дней со дня доставки заказа; по истечении этого периода взимается стоимость доставки.

YOUR FAVORITE CARS AT BRICKS FANS! 😉

See your favorite cars! ❤️

1 25

❤️ Follow us on Instagram! 🤳📲

👀 Are you a fan of bricks or a Bricks Fan?

❤️🤝 If you’re reading this, you’re already a Bricks Fan! 🤝❤️

Welcome to the club of creative builders. ✨

Follow us on Instagram!

  • Promo Code +5% OFF

    #Follower5 #Follower5 #Follower5

  • Promo Code +5% OFF

    #Follower5 #Follower5 #Follower5

1 2
SATISFYING FEELING! 🧘🤌

SATISFYING FEELING! 🧘🤌

It is scientifically proven that building complex Lego models is a therapeutic and fulfilling activity, promoting stress and anxiety reduction.

If you’re feeling stressed or anxious, focusing on the pieces and the building process can help you find solutions to the difficult problems you face in your daily life.

Because of that, building Lego models not only provides a sense of personal achievement and accomplishment, but also stimulates your creativity and problem-solving skills.

ADD A REMOTE CONTROL! 🎮⚡

ADD A REMOTE CONTROL! 🎮⚡

Turn the item you built into a RC Car.

BUY ITENS WITH REMOTE CONTROL

Looking for some good entertainment?

Посмотреть все