Beleid voor levering

De gemiddelde geschatte levertijd voor producten is 6 tot 15 werkdagen, afhankelijk van de locatie van de ontvanger.

Wij benadrukken dat de opgegeven termijnen schattingen zijn. Mogelijke vertragingen kunnen optreden als gevolg van overmacht, zoals stakingen of verstoringen in logistieke diensten.

 

Restitutiebeleid bij Leveringsvertragingen

Wij bieden volledige terugbetaling voor bestellingen die om welke reden dan ook niet binnen 90 dagen na aankoopdatum zijn geleverd.

Deze bedragen worden uitgekeerd als compensatie en de klant hoeft het product niet te retourneren, zelfs niet als het na de terugbetaling alsnog wordt geleverd.

Hoe vraagt u een terugbetaling aan:

Neem eenvoudig contact met ons op en vraag om toepassing van de garantie. Het verzoek tot terugbetaling wordt binnen 1 werkdag beoordeeld en, indien goedgekeurd, wordt het bedrag verwerkt binnen 1 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en de bank van de klant.

 

Informatie over Tracking, Logistiek en Gegevensverantwoordelijkheid

De trackingcode wordt automatisch binnen maximaal 5 dagen na aankoopbevestiging verzonden via WhatsApp, e-mail en sms.

In sommige gevallen kan deze termijn door logistieke redenen worden verlengd tot maximaal 7 kalenderdagen.

Voor het volgen van uw bestelling raden wij aan betrouwbare internationale trackingplatforms te gebruiken, zoals Order Tracker.

⚠️ Let op: Klik nooit op links in verdachte e-mails waarin wordt gevraagd om betaling van extra kosten voor het vrijgeven van uw bestelling. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht nadat de aankoop is voltooid. Het op onze website betaalde bedrag is definitief en bindend.

 

Let op bij het Invullen van uw Gegevens

Het is essentieel dat het afleveradres correct wordt ingevuld tijdens de aankoop, aangezien het niet kan worden gewijzigd nadat de bestelling is bevestigd. Fouten in de verstrekte informatie zijn de volledige verantwoordelijkheid van de klant.

Wij zullen ons uiterste best doen om te assisteren bij fouten, maar benadrukken dat de verantwoordelijkheid voor de ingevoerde gegevens volledig bij de klant ligt.

Als u direct na aankoop een fout in uw gegevens constateert, neem dan binnen 24 uur contact met ons op zodat wij kunnen proberen dit te corrigeren vóór verzending:

📧 E-mail: support@bricks-fans.com

📱 WhatsApp: +39 351 455 2408

❤️ Volg ons op Instagram! 🤳📲

👀 Ben jij een fan van bricks of een Bricks Fan?

❤️🤝 Als je dit leest, ben je al een Bricks Fan! 🤝❤️

Welkom bij de club van creatieve bouwers. ✨