Retour- en terugbetalingsbeleid

Ons retourbeleid biedt de klant een periode van 7 dagen vanaf de leveringsdatum van het product om een omruiling of retourzending aan te vragen. Na deze periode is het niet meer mogelijk om een ​​terugbetaling of omruiling aan te vragen.

We bieden ook een garantie van 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van het product op ontbrekende of beschadigde onderdelen. Vraag het onderdeel eenvoudig aan via onze contact-e-mail of via WhatsApp na de verkoop, en wij zorgen voor een vervanging zonder extra kosten.

Maximale termijn voor het indienen van klachten en terugbetalingsverzoeken met betrekking tot bestellingen: 30 dagen na ontvangst of 90 dagen als het product niet is aangekomen.

Om het retourproces te starten of de verzending van ontbrekende onderdelen aan te vragen, stuur ons gewoon een WhatsApp-bericht op +39 351 455 2408 of een e-mail naar support@bricks-fans.com met de reden van de aanvraag en uw ordernummer.

Om het retourproces te starten, moet het product ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin het is ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten, met verzegelde zakken met onderdelen, samen met foto's van de producten en het verpakkingslabel.

Nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail met de ontvangstbevestiging. Wij laten u dan weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling verwerkt en wordt het tegoed automatisch op uw creditcard of andere betaalmethode toegepast. De verwerking van de terugbetaling duurt, zodra deze is goedgekeurd, tussen de 1 en 5 werkdagen, afhankelijk van de betaalmethode en de bank van de klant.

Als de terugbetaling nog niet is ontvangen, raden wij u aan uw bankrekening nogmaals te controleren en contact op te nemen met uw creditcardmaatschappij. Neem indien nodig contact op met uw bank. Houd er rekening mee dat het terugbetalingsproces tot 7 dagen kan duren, afhankelijk van de bank van de klant.

Om vervangende onderdelen aan te vragen, moet u foto's sturen die de ontbrekende items in de montagehandleiding markeren, waarbij de eerste verzending gratis wordt verstrekt. De garantie voor vervangende onderdelen bedraagt ​​30 dagen vanaf de leveringsdatum van de bestelling; na deze periode worden er verzendkosten berekend.

YOUR FAVORITE CARS AT BRICKS FANS! 😉

See your favorite cars! ❤️

1 25

❤️ Follow us on Instagram! 🤳📲

👀 Are you a fan of bricks or a Bricks Fan?

❤️🤝 If you’re reading this, you’re already a Bricks Fan! 🤝❤️

Welcome to the club of creative builders. ✨

Follow us on Instagram!

  • Promo Code +5% OFF

    #Follower5 #Follower5 #Follower5

  • Promo Code +5% OFF

    #Follower5 #Follower5 #Follower5

1 2
SATISFYING FEELING! 🧘🤌

SATISFYING FEELING! 🧘🤌

It is scientifically proven that building complex Lego models is a therapeutic and fulfilling activity, promoting stress and anxiety reduction.

If you’re feeling stressed or anxious, focusing on the pieces and the building process can help you find solutions to the difficult problems you face in your daily life.

Because of that, building Lego models not only provides a sense of personal achievement and accomplishment, but also stimulates your creativity and problem-solving skills.

ADD A REMOTE CONTROL! 🎮⚡

ADD A REMOTE CONTROL! 🎮⚡

Turn the item you built into a RC Car.

BUY ITENS WITH REMOTE CONTROL

Looking for some good entertainment?

Bekijk alles