Politica di consegna

Il tempo medio stimato di consegna dei prodotti è da 6 a 15 giorni lavorativi, variabile in base alla località del destinatario.

Sottolineiamo che i tempi indicati sono stime. Potrebbero verificarsi eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, come scioperi o interruzioni nei servizi logistici.

Politica di rimborso per ritardi nella consegna

Offriamo un rimborso completo per gli ordini non consegnati entro 90 giorni dalla data di acquisto, per qualsiasi motivo.

Tali importi vengono corrisposti a titolo di compensazione e il cliente non deve restituire il prodotto, anche se viene consegnato dopo il rimborso.

Come richiedere un rimborso:

È sufficiente contattarci e richiedere l'applicazione della garanzia. La richiesta di rimborso sarà esaminata entro 1 giorno lavorativo e, se approvata, l'importo sarà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato e della banca del cliente.

Informazioni su tracciamento, logistica e responsabilità dei dati

Il codice di tracciamento viene inviato automaticamente tramite WhatsApp, email e SMS entro 5 giorni dalla conferma dell'acquisto.

In alcuni casi, a causa della logistica di spedizione, questo periodo può essere esteso fino a 7 giorni di calendario.

Per tracciare il tuo ordine, consigliamo di utilizzare piattaforme affidabili di tracciamento internazionale come Order Tracker.

⚠️ Attenzione: non cliccare mai sui link presenti in email sospette che richiedono il pagamento di commissioni per sbloccare il tuo ordine. Non verrà addebitata alcuna commissione aggiuntiva dopo il completamento dell'acquisto. L'importo pagato sul nostro sito web è finale e definitivo.

Attenzione durante l'inserimento dei tuoi dati

È essenziale che l'indirizzo di consegna venga compilato correttamente al momento dell'acquisto, poiché non può essere modificato dopo la conferma dell'ordine. Eventuali errori nelle informazioni fornite sono di esclusiva responsabilità del cliente.

Faremo del nostro meglio per assisterti in caso di errore, ma sottolineiamo che la responsabilità per le informazioni inserite ricade interamente sul cliente.

Se individui qualsiasi problema nei tuoi dati subito dopo l'acquisto, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore, così potremo cercare di correggerlo prima della spedizione:

📧 Email: support@bricks-fans.com

📱 WhatsApp: +39 351 455 2408