Politica di consegna

Il tempo medio stimato di consegna dei prodotti è di 6-15 giorni lavorativi, variabile in base alla località del destinatario.

Sottolineiamo che i tempi indicati sono stime. Possono verificarsi ritardi dovuti a cause di forza maggiore, come scioperi o interruzioni nei servizi logistici.

Politica di Rimborso per Ritardi nella Consegna

Offriamo il rimborso totale per ordini non consegnati entro 90 giorni dalla data di acquisto, per qualsiasi motivo.

Tali importi vengono corrisposti come compensazione e il cliente non è tenuto a restituire il prodotto, anche se consegnato dopo il rimborso.

Come richiedere il rimborso:

È sufficiente contattarci e richiedere l’applicazione della garanzia. La richiesta di rimborso sarà esaminata entro 1 giorno lavorativo e, se approvata, l’importo verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato e della banca del cliente.

Informazioni su Tracking, Logistica e Responsabilità dei Dati

Il codice di tracciamento viene inviato automaticamente tramite WhatsApp, email e SMS entro 5 giorni dalla conferma dell’acquisto.

In alcuni casi, per motivi logistici legati alla spedizione, questo periodo può estendersi fino a 7 giorni di calendario.

Per monitorare il tuo ordine, consigliamo di utilizzare piattaforme di tracciamento internazionale affidabili come Order Tracker.

⚠️ Attenzione: Non cliccare mai su link presenti in email sospette che richiedano il pagamento di commissioni per lo svincolo dell’ordine. Non verrà addebitata alcuna commissione aggiuntiva dopo il completamento dell’acquisto. L’importo pagato sul nostro sito è definitivo e non modificabile.

Attenzione Durante l’Inserimento dei Dati

È fondamentale che l’indirizzo di consegna venga inserito correttamente al momento dell’acquisto, poiché non potrà essere modificato dopo la conferma dell’ordine. Gli errori nelle informazioni fornite sono esclusiva responsabilità del cliente.

Faremo il possibile per fornire assistenza in caso di errore, ma sottolineiamo che la responsabilità delle informazioni inserite è interamente del cliente.

Se riscontri qualsiasi problema nei dati subito dopo l’acquisto, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore affinché possiamo tentare di correggerlo prima della spedizione:

📧 Email: support@bricks-fans.com

📱 WhatsApp: +39 351 455 2408